Omnup.

Klinikler ve salonlar için
Omnup.

Randevu talebi WhatsApp'tan, değişiklik telefondan, soru Instagram'dan — hepsi tek panelde.

Ücretsiz başlaTüm özellikler

Tanıdık geldi mi?

  • Randevu istekleri telefonda, WhatsApp'ta ve Instagram DM'inde dağınık; çakışmalar yaşanıyor.
  • Hatırlatma yapılmayınca müşterilerin bir kısmı randevuya gelmiyor.
  • Resepsiyon meşgulken gelen mesajlar saatlerce yanıtsız kalıyor.
  • Hangi müşterinin ne zaman geldiği, ne işlem yaptırdığı kayıt altında değil.

Omnup ile

  • Tüm talepler tek listedeGelen Kutusu

    WhatsApp, Instagram ve SMS'ten gelen randevu mesajları tek gelen kutusunda sıralanır.

  • Otomatik hatırlatmalarKampanyalar

    Randevudan 24 saat önce WhatsApp/SMS hatırlatması; onay yanıtı konuşmaya düşer.

  • Karşılama botuOtomasyon

    Mesai dışında gelen taleplere bot yanıt verir, uygun saatleri paylaşır; sabah ekip devralır.

  • Müşteri geçmişiCRM

    Kişi kartında geçmiş randevular ve notlar; "geçen seferki işlem neydi?" sorusu tarihe karışır.

Omnup'la bir gün

senaryo

  1. 08:30

    Gece botun topladığı 6 randevu talebi listede; resepsiyon onaylayıp takvime işliyor.

  2. 11:00

    Yarının randevularına hatırlatma kampanyası otomatik çıktı; 2 kişi saat değişikliği istedi, konuşmaları açık.

  3. 19:00

    Gün sonunda gelmeyen müşteri sayısı: 1. Geçen ay aynı gün: 5.

Diğer senaryolar

Sosyal medya uzmanları

DM, yorum ve içerik takvimi tek panelde; hiçbir etkileşim yanıtsız kalmaz.

İncele

E-ticaret markaları

Sipariş, kargo ve iade soruları; müşteri profili ve sipariş verisiyle yan yana.

İncele

Müşteri destek ekipleri

Atama, dahili not ve SLA sayaçlarıyla ölçülebilir destek operasyonu.

İncele

Klinikler ve salonlar Omnup'la daha hızlı yanıtlıyor.

Kurulum 5 dakika. Kanallarını bağla, gelen kutunu topla, ilk mesajını yanıtla.

Ücretsiz başla