Bu koşullar, Nowpeak LLC (Amerika Birleşik Devletleri) tarafından omnup.com üzerinden sunulan Omnup hizmetinin kullanımını düzenler. Hesap açarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmet
Omnup; WhatsApp, Instagram ve Facebook Messenger mesajlarını tek bir gelen kutusunda toplayan, sosyal medya içeriği hazırlayıp yayınlamaya, yorumları yönetmeye, istatistikleri izlemeye ve bağlı Meta reklam hesaplarını yönetmeye yarayan bir işletme yazılımıdır.
2. Hesap
- Hesap açan kişinin, temsil ettiği işletme adına işlem yapmaya yetkili olması gerekir.
- Hesap bilgilerinizin ve parolanızın güvenliğinden siz sorumlusunuz.
- Hesabınızda yetkilendirdiğiniz temsilcilerin işlemlerinden siz sorumlusunuz.
3. Bağlı platformlar
Omnup, bağladığınız hesaplar üzerinde sizin verdiğiniz izinlerle ve sizin talimatınızla işlem yapar. Bağlı platformların kendi koşulları geçerliliğini korur ve onlara uymak sizin sorumluluğunuzdadır:
- Meta Platform Koşulları ve Geliştirici Politikaları
- WhatsApp İşletme Politikası
- Instagram Platform Politikası
Önemli: Bu platformlar hesabınızı kendi kurallarına aykırı kullanım nedeniyle kısıtlayabilir ya da kapatabilir. Omnup bu kararlara müdahale edemez ve bunlardan doğan sonuçlardan sorumlu değildir.
4. Kabul edilebilir kullanım
Omnup'ı kullanırken şunları yapmayacaksınız:
- İzinsiz toplu mesaj, istenmeyen reklam ya da spam göndermek.
- Yanıltıcı, dolandırıcı, nefret söylemi içeren ya da yasa dışı içerik yaymak.
- Başkasının kimliğine bürünmek ya da sahibi olmadığınız hesapları bağlamak.
- Elde ettiğiniz müşteri verilerini, müşterinin beklentisine aykırı biçimde üçüncü taraflara satmak veya devretmek.
- Hizmeti tersine mühendislik yapmak, aşırı yüklemek ya da güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak.
Bu kuralların ihlali hâlinde hesabınızı uyarı yaparak ya da ağır hâllerde doğrudan askıya alabiliriz.
5. Müşteri verileri
Omnup üzerinden işlediğiniz müşteri verilerinin veri sorumlusu sizsiniz. Bu verileri toplamak ve işlemek için gerekli hukuki dayanağa sahip olmak, müşterilerinizi bilgilendirmek ve onların taleplerini karşılamak sizin yükümlülüğünüzdür. Omnup bu verileri yalnızca sizin adınıza işler; ayrıntılar Gizlilik Politikası'ndadır.
6. Ücretler
Ücretli planlar, satın alma sırasında belirtilen bedel ve dönem üzerinden faturalandırılır. Fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bildirilir. Yasal olarak zorunlu olmadıkça, kullanılmış dönem için iade yapılmaz.
7. Hizmet sürekliliği
Hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak kesintisizlik garanti edilmez. Bakım çalışmalarını önceden duyurmaya çalışırız. Bağlı platformların kendi kesintileri ya da API değişiklikleri hizmetin bazı bölümlerini geçici olarak etkileyebilir.
8. Sorumluluğun sınırı
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından ve iş kesintisinden sorumlu değiliz. Her hâlükârda toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten önceki 12 ayda tarafımıza ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
Bu sınırlar, kasıt ve ağır ihmal hâlleri ile tüketici mevzuatının emredici hükümleri bakımından uygulanmaz.
9. Fesih
- Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
- Bu koşullara aykırılık hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz.
- Kapanıştan sonra verilerin silinmesi veri silme yönergelerine göre yapılır.
10. Değişiklikler
Koşullar değişirse bu sayfadaki tarih güncellenir; esaslı değişiklikler hesap sahiplerine e-posta ile bildirilir.
11. Uygulanacak hukuk
Bu koşullara Amerika Birleşik Devletleri hukuku ve Nowpeak LLC'nin kurulu olduğu eyaletin hukuku uygulanır; kanunlar ihtilafı kuralları uygulanmaz. Uyuşmazlıklar bu eyaletin yetkili mahkemelerinde görülür.
Bulunduğunuz ülkenin tüketici mevzuatı size emredici haklar tanıyorsa, bu madde o hakları ortadan kaldırmaz.